据1818黄金眼报谈，理念念L6车主小丁提车第9天就出现问题，理念念方面检测后暗意需要更换电机。报谈称，这辆车落地价为26万傍边，小丁与理念念方面进行了屡次交涉，对方给出的决议是免费更换电机，再送一些客户顾惜，而小丁念念要的是“调度车”。

对此，理念念汽车杭州余杭行状中心徐司理修起称，因为不稳健“三包”调度车战略，莫得见地为用户办理调度车。辩论到用户是新车，本着从用户体验角度启程，也在积极帮用户央求一些顾惜决议，然则当今还莫得和客户完了最终一致的共鸣。

据1818黄金眼报谈，理念念L6车主小丁提车第9天就出现问题，理念念方面检测后暗意需要更换电机。报谈称，这辆车落地价为26万傍边，小丁与理念念方面进行了屡次交涉，对方给出的决议是免费更换电机，再送一些客户顾惜，而小丁念念要的是“调度车”。

对此，理念念汽车杭州余杭行状中心徐司理修起称，因为不稳健“三包”调度车战略，莫得见地为用户办理调度车。辩论到用户是新车，本着从用户体验角度启程，也在积极帮用户央求一些顾惜决议，然则当今还莫得和客户完了最终一致的共鸣。

▲1818黄金眼报谈截图

车主小丁以为，浙江省“浙江汽车三包”章程，60天内出现发动机等紧要零部件的质料问题不错调度，而油车的发动机等同于电车的电机。理念念方面则以为发动机不等同于电机。

提车第9天电机主要零件出现故障，蹧跶者是否有权调度车辆？河南泽槿讼师事务所主任付建告诉红星新闻记者，在理念念L6的案例中，若是车辆的电机照实出现故障，且这一故障影响了车辆的平素使用和安全性能，蹧跶者有权条款厂家或销售商进行相应的维修或更换。关联词，具体的认定过程需要依据相干的时代圭表和检测进程来进行。对于汽车居品的“三包”章程，主要依据的是《中华东谈主民共和国蹧跶者权利保护法》和《家用汽车居品修理、更换、退货包袱章程》。这些规则明确了家用汽车居品在一按期限内出现质料问题时的修理、更换、退货包袱以及相干的抵偿章程。

陕西恒达讼师事务所高等联合东谈主赵仁爱以为，2022年1月1日起捏行《家用汽车居品修理更换退货包袱章程》即俗称的“三包章程”。该《章程》第20条章程，家用汽车居品自三包有用期起算之日起60日内不祥行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因发动机、变速器、能源蓄电板、行驶运转电机的主要零部件出现质料问题的，蹧跶者不错凭三包根据罗致更换发动机、变速器、能源蓄电板、行驶运转电机。该法条言下之意是，如电机出问题，只可更换电机。

此外，依据“浙江汽车三包”章程，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油露馅、安全安设失效、车辆自燃不祥因其他质料问题引起车辆失控，不祥发动机、变速器的主要零件出现居品性量问题的，才调赐与整车更换不祥退货，调度货的相干界限并未波及“电机”。因此，仅因电机出问题条款整车调度当今于法无据。

▲“浙江汽车三包”相干章程

红星新闻记者查询发现，“浙江汽车三包”全称为“浙江省实施《中华东谈主民共和国蹧跶者权利保护法》见地”，由浙江省东谈主大常务委员会2017年5月1日颁布实施。见地第二十七条称，家用汽车居品自销售者开具活泼车销售调处发票之日起60日内不祥行驶里程3000公里内（以先到者为准），出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油露馅、安全安设失效、车辆自燃不祥因其他质料问题引起车辆失控，不祥发动机、变速器的主要零件出现居品性量问题的，家用汽车居品销售者不祥坐褥者应当根据蹧跶者的条款赐与整车更换不祥退货，并照章抵偿升天。

此外，除国度章程实行包修、包换、包退（以下简称三包）的商品外，省工商行政料理部门应当会同省质料时代监督、商务应用部门和关系行业应用部门，根据本省本色章程实行三包的商品目次以及相应商品的三包有用期限、三包包袱。

浙江省消保委一位大家先容，“浙江汽车三包”是2017年5月1号颁布实施的，其时新能源汽车还莫得兴起，是以对新能源车莫得章程，唯有油车界说，新的条例将于本年翻新。

红星新闻记者 蔡晓仪

裁剪 潘莉 责编 邓旆光